Política de Privacidade

Última atualização: 1º de outubro de 2026.

A HUX Seguros valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais e observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis. Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como podemos tratar dados pessoais quando você utiliza este site, solicita atendimento, envia uma cotação ou interage com nossos canais digitais.

1. Quais dados pessoais podemos tratar

Conforme a sua interação com a HUX Seguros, podemos tratar dados como nome, telefone, e-mail, empresa ou organização, cargo ou perfil profissional, cidade, informações fornecidas em solicitações de cotação ou atendimento, registros de interação com o assistente Léo/General Bot e dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário de acesso e preferências de cookies.

Não solicitamos, por padrão, dados pessoais sensíveis por meio dos formulários públicos deste site. Caso uma contratação futura exija informações adicionais, o tratamento deverá observar finalidade específica, necessidade e base legal adequada.

2. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, realizar contato comercial, compreender necessidades de proteção, estruturar e acompanhar cotações, encaminhar demandas a seguradoras ou parceiros envolvidos no atendimento, prestar suporte, manter registros do relacionamento, prevenir fraudes e incidentes, cumprir obrigações legais ou regulatórias e melhorar a segurança e o funcionamento do site.

3. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na legislação aplicável, conforme a finalidade concreta, incluindo procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando essa for a base adequada.

4. Compartilhamento de dados

Quando necessário para atender à sua solicitação, os dados podem ser compartilhados com seguradoras, operadoras, prestadores de serviços, fornecedores de tecnologia, hospedagem, e-mail, CRM, atendimento digital e outros parceiros necessários à operação. Também poderá haver compartilhamento com autoridades públicas quando exigido por lei, regulação ou ordem válida.

Buscamos limitar o compartilhamento aos dados necessários e às finalidades informadas.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, conforme a sua escolha, cookies ou tecnologias funcionais, de estatística e de marketing. As categorias, finalidades e formas de alteração das preferências estão detalhadas em nossa Política de Cookies.

6. Retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas e, quando aplicável, para atendimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, prevenção a fraudes, auditoria e exercício regular de direitos. Os prazos podem variar conforme a natureza do dado e da relação estabelecida.

7. Direitos do titular

Nos limites e condições da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas quando houver, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, além de revogação do consentimento e demais direitos previstos em lei.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza das informações tratadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital, entretanto, pode ser considerado absolutamente isento de riscos.

9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar ou armazenar informações fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, buscamos adotar mecanismos compatíveis com a legislação aplicável e com a finalidade do tratamento.

10. Canal de privacidade

Para exercer seus direitos ou apresentar dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, utilize o canal de privacidade indicado nos dados cadastrais desta página. Se esse canal ainda não estiver preenchido, utilize o canal de contato institucional disponível no rodapé do site.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação, nos serviços, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.